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         11月9日、13日、14日下午，公交公司開展管理人員干部培訓，培訓由經(jīng)理周良銳主講，內(nèi)容主要包括公司經(jīng)營理念、如何做合格的干部、干部具備的三大核心能力、六種素質(zhì)、新的崗位說明講解等。

一直以來，周經(jīng)理就特別重視公司經(jīng)營理念的培訓和學習。他強調(diào)，作為公交服務單位，核心工作就是為乘客創(chuàng)造價值，要重視為乘客創(chuàng)造優(yōu)異的價值。公司干部要有清晰的自我定位，包括工作的定位、組織的定位、責任的定位等，要努力提高三大核心能力，即業(yè)務能力、管理能力、培訓能力，提高六種素質(zhì)，即政治素質(zhì)、服從觀、忠誠觀、配合觀、思想素質(zhì)、心理素質(zhì)等，要時刻關注乘客利益的需要，以輿論為導向，引薦新乘客，贏得乘客的忠誠度，促使公交服務有良好的形象和信譽。

隨后，周經(jīng)理詳細講解了各個崗位新的崗位說明，并要求上墻公示，明確各崗位的職責和權(quán)限，清楚各自的工作程序和工作標準，規(guī)范工作流程，以實現(xiàn)科學管理的目的。

時間：2018-11-26  來源：公交公司  作者：張芳